บ้านดินหอมต้องขอขอบพระคุณ นิตยสาร Go Training เป็นอย่างสูง
ที่ให้เกียรติสัมภาษณ์ ลง Column "Shopping Tips & Stuff"
ซึ่งดิฉัน ได้อ่านนิตยาสารฉบับเดือน กุมภาพันธ์ 2552 แล้ว รู้สึกประทับใจค่ะ รูปเล่มการจัดวาง Layout ที่ทันสมัย เนื้อหาในเล่มมีเรื่องราวที่เหมาะกับคนทำงานน่าอ่านมากค่ะ มีเกร็ดเล็กๆ สำหรับคน office ที่ควรรู้ เช่น เรื่องของจิตใต้สำนึก, การพัฒนาบุคลิกภาพในการทำงาน, ทำอย่างไรให้ได้เงินเดือนสูงๆ (ซึ่งมาถึงหัวข้อนี้แล้ว หลายท่านคงอยากทราบ)
โดยเฉพาะ หน้าพิเศษ Shopping Tips & Stuff เดือนนี้ เป็น หัวข้อ : ผ่อนกายคลายเครียดด้วยบรรยากาศ และกลิ่นหอม ของ "บ้านดินหอม" ลง 2 หน้าเต็มๆ ค่ะ มีทั้งเนื้อหาในด้านธุรกิจ การจัดตั้งบ้านดินหอม, เทคนิกการทำเทียน, การเลือกซื้อน้ำหอม และอื่นๆ ที่เป็นเกร็ด ดี ดี จากบ้านดินหอม
บทความสัมภาษณ์ คุณเยาวลักษณ์
ผ่อนกายคลายเครียด ด้วยบรรยากาศ และกลิ่นหอมของ "บ้านดินหอม"
หากจะพูดถึงอโรม่าเทอราปี (Aroma Therapy) หรือการบำบัดรักษาด้วยกลิ่นหอมนั้น บางคนฟังแล้วอาจรู้สึกเป็นเรื่องไกลตัวหรือมีอยู่เฉพาะแต่ในสปาเท่านั้น แต่จริงๆ แล้วการจุดน้ำมันหอมระเหยภายในบ้าน หรือการใช้เทียนหอม ก็เป็นส่วนหนึ่งในการใช้กลิ่นเพื่อคามผ่อนคลายได้เช่นเดียวกัน โดยปัจจุบันมีการนำไปใช้กันอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะนำมาใช้เพื่อช่วยเพิ่มบรรยากาศภายในบ้าน ในสถานที่ทำงานหรือในส่วนต้อนรับของธุรกิจบริการหลายแห่ง รวมถึงเป็นของชำร่วยในโอกาสต่างๆ
"น้ำว่าทุกวันนี้มันซึมซับเข้าไปเป็นไลฟ์สไตล์แล้วนะค่ะ เหมือนเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ทั้งแสงที่สร้างบรรยากาศหรือกลิ่นที่ให้ความรู้สึกผ่อนคลาย อาจเทียบได้กับของใช้สิ้นเปลือง แต่ก็ไม่ถึงกับหรูหราหรือเรียกว่าฟุ่มเฟือย เพราะจากช่วงเศรษฐกิจแย่ๆ ที่ผ่านมานั้น สินค้าในกลุ่มนี้แทบไม่ได้รับผลกระทบอะไรเลย"
คุณเยาวลักษณ์ มั่งนิมิตร (ผู้จัดการร้านบ้านดินหอม) หรือ คุณน้ำ บอกเล่าเรื่องราวจากประสบการณ์ที่คลุกคลีอยู่ในธุรกิจนี้หลายปีให้เราฟังอย่างเป็นกันเอง
"น้ำเริ่มต้นตั้งแต่สมัยที่ยังไม่มีใครรู้จักเรื่องอโรม่ากันอย่างแพร่หลายอย่างทุกวันนี้ อย่างดีก็มีแค่บุหงาของไทยที่มีมาตั้แต่โบราณ เริ่มต้นจากเตาน้ำมันหอม เพราะรู้สึกว่ามันเป็นสินค้าที่มีชีวิต คือมีทั้งดินที่นำมาปั้นเผาเป็นเซรามิค มีไฟ และมีน้ำทีมีกลิ่นหอม ที่ทำให้มีชีวิตชีวา ซึ่งก็เป็นที่มาของชื่อร้าน บ้านดินหอม ด้วยค่ะ เตาน้ำมันหอมของบ้านดินหอมในช่วงเริ่มต้นนั้นได้รับการตอบรับจากตลาดเป็นอย่างดี เนื่องจากเป็นงานแฮนด์เมดซึ่งมีเพียงแบบละหนึ่งชิ้นเท่านั้น แต่ในปัจจุบันได้หยุดผลิตไปแล้ว โดยมีการพัฒนาและเพิ่มเติมสินค้าอย่างหลากหลายแทนด้วยแนวคิด One Stop Service เพื่อให้ลูกค้าสามารถได้สินค้าครบตามที่ต้องการจากที่นี่เพียงแห่งเดียว ไม่ว่าจะเป็น เตาน้ำมันหอม, น้ำมันหอม, ธูปหอม, เทียนหอม และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ใช้ในสปา โดยสินค้าของร้านจะมีส่วนที่ผลิตเองเป็นส่วนใหญ่ และรับมาจากผู้ผลิตคุณภาพรายอื่นๆ ด้วย
"สินค้าที่เรานำมาจำหน่ายจะถูกคัดเลือก ทั้งรูปแบบ และคุณภาพ จากผู้ผลิตหลายแห่งซึ่งเรียกได้ว่าเรา screen ให้ลูกค้าแล้วขั้นแรก ส่วนสินค้าที่ผลิตเองจะเป็นงานเทียนเป็นหลัก ซึ่งใช้เวลานานพอสมควรในการศึกษาขั้นตอนกระบวนการผลิตทั้งหมด ทั้งการคัดเลือกวัตถุดิบ การใช้กลิ่น การผสมสี จนถึงการพัฒนารูปแบบต่างๆ สินค้าที่เราออกแบบและได้รับการยอมรับเป็นอย่างมาก คือเทียนกระทงสาย บัวหลวง คืองานเทียนดอกบัวหลวงอยู่ในกะลาพร้อมธูปหอม สำหรับเทศกาลลอยกระทง โดยเราได้รับออร์เดอร์เป็นประจำทุกปี ทั้งจากหน่วยงานราชการ และบริษัทเอกชน รวมไปถึงสถานฑูตไทยในต่างประเทศได้สั่งกระทงสายของบ้านดินหอมไปจัดงานเป็นประจำทุกปี"
สำหรับขั้นตอนในการผลิตเทียนหอมนั้นเริ่มจากนำพาราฟินมาละลายแล้วใส่ส่วนผสมต่างๆ ลงไป รวมทั้งสีซึ่งต้องเป็นสีที่ใช้เฉพาะเพื่อลงเทียนเท่านั้น เมื่อผสมสีแล้วเมือเทียนเลยมีอุณหภูมิต่ำลงจึงใส่น้ำมันหอม เพราะถ้าใส่ขณะน้ำเทียนร้อนจัดจะทำให้น้ำหอมนั้นเสื่อมคุณภาพได้ง่าย หลังจากนั้นจึงเทใส่โมล์ดที่เตรียมไว้
สำหรับเรื่องคุณภาพของสินค้าเทียน "เรายังไม่เคยถูกลูกค้าต่อว่ากลับมาเลยนะค่ะว่าใช้แล้วกลิ่นหอมอยู่ไม่นาน หรือเทียนที่ซื้อไปจุดไม่ติด หรือจุดไม่หมด"
สำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายของทางร้าน นอกจากที่สวนจตุจักรแล้ว ลูกค้ายังสามารถเลือกชมสินค้าจากทางบ้านท่านโดยผ่าน websit : www.aromaniche.com แล้วส่งรายการสินค้าที่ต้องการซื้อมาทาง e-mail : baandinhorm@aromaniche.com ได้โดยสะดวกและรวดเร็วค่ะ ซึ่งเมื่อทางร้านได้รับรายการสั่งซื้อ หรือรายการสอบถามสินค้าเข้ามาจะมีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ และแจ้งรายละเอียดให้ทราบ โดยไม่ต้องเสียเวลามาเลือกซื้อในตลาด ก็เป็นอีกทางเลือกนึงที่สะดวกสบายค่ะ ซึ่งทางร้านมีบริการจัดส่งสินค้าให้ทั้งในเขตกรุงเทพฯ, ต่างจังหวัด จนถึงต่างประเทศ ซึ่งเฉพาะในกรุงเทพซึ่งทางเราสามารถวิ่งส่งให้ได้จะไม่คิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าด้วยค่ะ
"สิ่งใดที่พอจะอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้เรายินดีทำเต็มที่ค่ะ
ยิ่งในสภาพเศรษฐกิจเช่นนี้ ต้องไม่ประมาท ต้องไม่ท้อต่ออุปสรรค
เพราะอุปสรรคเป็นเพียงบทเรียนที่เราต้องคิดหาทางแก้ไขให้ได้เท่านั้นเองค่ะ"